문제 해결
설정 메뉴가 안 보이거나, 저장이 안 되거나, 예약 설정 미완료 띠가 사라지지 않을 때 확인할 것들입니다. 자주 겪는 문제, 안 보임, 잠금, 저장 안 됨, 권한 없음, 초대 만료.
최종 업데이트 2026-08-14 · 문서 v1.0.0 · Pro 이상 요금제 필요
화면 경로 /settings, /settings/schedule, /settings/members
멤버 관리 메뉴가 안 보입니다
역할 문제입니다. 멤버 관리는 마스터·관리자에게만 보입니다.
매니저 계정에서는 메뉴에 나오지 않고, 주소로 직접 들어가도 멤버 관리 권한이 없습니다가 뜹니다.
병원의 마스터나 관리자에게 역할 변경을 요청하세요. → 멤버 관리
설정 화면이 잠겨 있습니다
예약 설정 · 일정/영업시간 설정 · 알림 정책 설정은 Pro 이상 요금제가 필요합니다. 잠금 안내가 뜬다면 구독 상태를 확인해 주세요.
멤버 관리는 요금제와 무관합니다 — 잠금이 아니라 권한 안내가 뜹니다.
예약 설정이 아직 완료되지 않았습니다 띠가 사라지지 않습니다
진료 분야·환자 구분·담당의 목록이 비어 있으면 전 화면 위쪽에 이 띠가 뜹니다.
저장 버튼이 눌리지 않습니다
바꾼 것이 없을 때 저장 버튼은 비활성 상태입니다.
값을 실제로 바꾸면 저장되지 않은 변경 있음 표시가 뜨고 버튼이 살아납니다.
값을 바꿨는데도 눌리지 않는다면 아직 입력이 확정되지 않은 것입니다 — 목록 입력칸은 엔터를 눌러야 chip으로 붙습니다.
영업시간이 저장되지 않습니다
시간 값이 앞뒤가 맞지 않으면 저장이 막히고 이유가 화면에 뜹니다.
표시 시간 종료는 시작보다 뒤여야 합니다.{요일}요일 영업 종료 시간이 시작보다 빠릅니다.
해당 줄의 시각을 고치면 풀립니다. → 일정·영업시간 설정
차트 값 가져오기가 실패합니다
차트와 연동되지 않은 병원이거나 차트 서버에 닿지 못한 경우입니다. 연동 없이도 목록은 손으로 등록할 수 있으니 그대로 진행해도 됩니다.
차트 값을 가져왔더니 항목이 사라졌습니다
가져오기는 전체 교체입니다. 손으로 추가해 둔 항목이 차트에 없으면 지워집니다.
미리보기 창의 삭제됨 열이 그것을 미리 알려 줍니다. 적용 전에 반드시 확인하세요. 지워졌다면 다시 손으로 등록하면 됩니다 — 기존 예약에 들어간 값은 그대로 남아 있습니다.
휴진일로 잡았는데 그날 예약이 남아 있습니다
휴진일 설정은 앞으로 새 예약을 못 잡게 할 뿐, 이미 잡힌 예약을 지우거나 옮기지 않습니다. 그날 예약은 예약 일정에서 직접 옮기거나 취소하세요.
초대한 사람이 못 들어옵니다
만료일 확인
대기 중인 초대 표의 만료일이 지났으면 무효입니다. 취소하고 다시 보내세요.
이메일 주소 확인
오타가 있으면 초대장이 가지 않습니다. 취소 후 다시 보냅니다.
이메일 인증 여부 확인
초대받은 사람은 이메일 인증을 마쳐야 병원에 연결됩니다.
이 문서의 변경 이력
- 2026-08-14v1.0.0최초 작성