우주CRM 도움말
병원 직원이 우주CRM을 실제 업무에서 쓰는 방법을 화면 그대로 안내하는 사용 설명서입니다.
- 약환 관리한약을 지어 간 환자에게 배송·복용·소진·완료를 때맞춰 안내하는 화면들의 지도입니다. 약환, 복약 리마인더, 한약 관리, 첩약 관리, 배송 안내, 복용 안내, 소진 안내, 연복.
- 메시지환자에게 직접 문자·알림톡·브랜드메시지를 보내고, 보낸 내역과 수신거부를 관리하는 화면들의 지도입니다. 문자 보내기, 단체 문자, 메시지 발송, 발송 내역, 수신거부.
- 알림 정책 설정예약 확정, 예약 리마인더, 생일 축하 같은 문자·알림톡을 조건에 맞춰 자동 발송하는 설정입니다. 자동 문자, 자동 알림톡, 예약 알림 설정.
- 포인트메시지 발송에 쓰는 포인트가 무엇이고 건당 얼마가 빠지는지 정리했습니다. 문자 요금, 메시지 단가, 직접 자동 차이, 포인트 잔액, 충전, 사용내역.
- 예약 일정병원의 예약을 일간·주간·월간으로 보고, 새 예약을 만들고, 상태를 바꾸는 화면입니다. 예약 관리, 예약 등록, 예약 잡기, 스케줄, 캘린더, 일정표.
- 설정예약 설정, 일정·영업시간 설정, 알림 정책 설정, 멤버 관리 네 화면이 각각 무엇을 담당하는지 정리한 지도입니다. 설정 메뉴, 환경설정, 병원 설정, 어디서 바꾸나.
- 시술 관리비급여 시술과 패키지를 등록하고, 환자가 산 패키지의 회차를 예약으로 소진시키며, 다시 와야 할 환자에게 연락하는 화면들의 지도입니다. 시술, 패키지, 회차, 비급여, 구매내역, 시술 항목, 재예약, 연락 기록.