약환 관리
한약을 지어 간 환자에게 배송·복용·소진·완료를 때맞춰 안내하는 화면들의 지도입니다. 약환, 복약 리마인더, 한약 관리, 첩약 관리, 배송 안내, 복용 안내, 소진 안내, 연복.
최종 업데이트 2026-08-21 · 문서 v1.0.0 · Max 요금제 필요
화면 경로 /herbal-care, /herbal-care/history, /herbal-care/new, /herbal-care/settings
약환 관리는 한약을 지어 간 환자에게 약이 나가는 날부터 다 드시는 날까지 정해 둔 일정대로 연락하는 기능입니다.
'약환'은 약속환자가 아닙니다
이 화면의 약환은 한약 복약 관리를 가리킵니다. 예약을 잡아 둔 환자를 찾고 있다면 예약 일정입니다.
무엇이 자동으로 되나
약 하나에 정책을 한 번 만들어 두면, 그 약으로 등록한 환자마다 같은 일정이 자동으로 깔립니다.
| 단계 | 언제 나가나 |
|---|---|
| 배송/수령 안내 | 약을 실제로 보내는 날. 직원이 연락 관리에서 직접 보냅니다 |
| 당일 추가 메시지 | 배송/수령 안내와 같은 시각에 한 번 더 |
| 복용 n일차 | 복용시작일부터 세어 n일째 |
| 소진 n일 전 | 예상소진일에서 n일을 뺀 날 |
| 복용 완료 | 예상소진일 당일 |
여기에 연복이 붙습니다. 다 드신 환자가 이어서 한 제를 더 지으면 직전 복용 내용을 그대로 물려받아 새 리마인더를 만드는 것입니다.
화면 보기
연락 관리와 전체 이력만 탭입니다. 리마인더 등록과 리마인더 정책 설정은 오른쪽 위 버튼으로 들어갑니다.
무엇을 어디서 하나
| 하고 싶은 일 | 갈 곳 |
|---|---|
| 약 목록을 만들고 연락 일정을 정하고 싶다 | 리마인더 정책 설정 |
| 한약을 지어 간 환자를 등록하고 싶다 | 리마인더 등록 |
| 오늘 보내야 할 안내를 보내고 싶다 | 연락 관리 |
| 지난 환자가 어떻게 됐는지 보고 싶다 | 전체 이력 |
| 다 드신 환자에게 한 제 더 권하고 싶다 | 복용 완료 후속관리 |
| 안내가 안 나갔다 | 문제 해결 |
처음 쓰는 순서
1단계 · 약 등록
리마인더 정책 설정에서 병원이 실제로 쓰는 약을 이름과 복용일수로 만듭니다. → 리마인더 정책 설정
2단계 · 약별 정책 작성
약마다 배송/수령 안내 3종(택배·퀵·내원수령)과 후속 단계를 정합니다. 정책이 없는 약으로는 리마인더를 만들 수 없습니다.
3단계 · 환자 등록
리마인더 등록에서 환자를 고르고 약과 수령 방식을 정합니다. 이때는 아직 아무 메시지도 나가지 않습니다.
4단계 · 배송/수령 안내 발송
약이 실제로 준비되면 연락 관리에서 그 환자의 안내를 보냅니다. 이 발송이 일정의 출발점입니다 — 여기서부터 복용시작일과 예상소진일이 정해지고 복용 n일차·소진 n일 전·복용 완료가 자동으로 깔립니다.
5단계 · 완료 후 이어가기
다 드신 환자는 복용 완료 후속관리에 올라옵니다. 내원 예약을 잡거나, 나중에 전화할 리마인더를 걸거나, 연복을 등록합니다. → 복용 완료 후속관리
Max 요금제 전용입니다
약환 관리는 Max 요금제 병원에서만 열립니다.
위쪽 메뉴에는 항상 보이지만, 요금제가 아니면 눌렀을 때
현재 요금제에서는 약환 관리가 열려 있지 않습니다 안내 화면이 뜹니다.
회색 사각형은 개인정보 가림입니다
이 매뉴얼의 스크린샷에서 번호 자리가 회색 사각형으로 보이는 것은 문서를 만들 때 자동으로 가린 것입니다. 실제 화면에는 번호가 그대로 보입니다.
다음 문서
리마인더 정책 설정
약 목록과 약별 연락 일정
리마인더 등록
환자를 골라 복약 리마인더 만들기
연락 관리
오늘 처리할 안내와 발송
전체 이력
등록한 리마인더 전체와 상세 일정
복용 완료 후속관리
내원 예약·복약 리마인더·연복
문제 해결
안 나감, 등록 안 됨, 대상이 안 보임
이 문서의 변경 이력
- 2026-08-21v1.0.0최초 작성