우주CRM 도움말

예약 확정, 예약 리마인더, 생일 축하 같은 문자·알림톡을 조건에 맞춰 자동 발송하는 설정입니다. 자동 문자, 자동 알림톡, 예약 알림 설정.

알림 정책은 "이런 일이 생기면 이런 메시지를 보낸다"는 규칙입니다. 한 번 만들어 두면 직원이 매번 확인하고 보내지 않아도 우주CRM이 알아서 발송합니다.

예를 들어 이런 것들을 자동화합니다.

화면 위치

왼쪽 메뉴 설정 → 알림 정책 설정 으로 들어갑니다.

Pro 이상 요금제가 필요합니다

요금제가 맞지 않으면 이 화면 대신 잠금 안내가 뜹니다. 잠금 화면이 보인다면 문제 해결를 확인해 주세요.

정책이 하나도 없으면 알림 트리거 템플릿 설정 창이 자동으로 뜹니다. 여기서 기본형 또는 확장형을 고르면 필요한 정책이 한 번에 만들어집니다. → 처음 설정

목록에서 상태가 중지인 정책은 발송되지 않습니다. 수정 화면에서 켜야 합니다. → 정책 목록

발송 시각(cron), 대상 조건, 메시지 문구를 병원 사정에 맞게 고칩니다. → 새 정책 추가 · 발송 조건·주기

메시지 미리보기로 문구를, 대상 환자 미리보기로 "누구에게 갈지"를 확인합니다. → 발송 전 확인

템플릿으로 한 번에 만들기

표의 각 열이 무슨 뜻인지

빈 상태에서 하나 만들기

안 보이거나 안 나갈 때

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