메시지 타입 선택
문자, 카카오 알림톡, 브랜드메시지 중 무엇으로 보낼지 정하고 템플릿을 연결하는 방법입니다. 메시지 타입 고르기, 알림톡 템플릿, 브랜드 템플릿, 대체 문구, 발송 채널.
최종 업데이트 2026-08-16 · 문서 v1.3.0 · Pro 이상 요금제 필요
화면 경로 /settings/notifications/new
타입 선택 기준
| 문자 | 알림톡 | 브랜드 | |
|---|---|---|---|
| 내용 작성 | 이 화면에서 직접 | 승인된 템플릿에서 선택 | 템플릿에서 선택 |
| 사전 승인 | 필요 없음 | 필요 | 필요 없음 |
| 발송 비용 | 문자 요금 | 문자보다 저렴 | 별도 |
| 실패 시 대체 | — | 문자로 자동 대체 발송 | 대체 문구 설정 가능 |
선택할 수 없는 타입이 있습니다
병원 채널 설정에 따라 알림톡이나 브랜드가 흐리게 비활성화될 수 있습니다.
마우스를 올리면 알림톡 사용이 불가능한 채널입니다 같은 안내가 나옵니다.
이때는 채널을 먼저 열어야 합니다.
타입을 바꾸면 쓰던 내용이 지워집니다
문자 → 알림톡으로 바꾸면 직접 쓴 제목·본문이 지워지고, 알림톡 → 문자로 바꾸면 골라 둔 템플릿 연결이 풀립니다. 알림톡 ↔ 브랜드로 바꿔도 템플릿 선택은 초기화됩니다. 바꾸기 전에 문구를 따로 복사해 두세요.
문자
제목과 본문을 직접 씁니다. 오른쪽 미리보기에 실제 모습이 바로 반영됩니다.
본문에는 #{이름}, #{예약일시} 같은 변수를 넣을 수 있습니다.
쓸 수 있는 변수 목록은 편집기에서 확인할 수 있으며, 이벤트마다 다릅니다.
알림톡
템플릿을 고르면 안내 상자가 선택된 템플릿 카드로 바뀌고, 템플릿 이름과 코드가 표시됩니다. 다른 것으로 바꾸려면 카드 오른쪽 변경을 누릅니다.
브랜드
브랜드는 템플릿과 함께 대체 문구를 설정할 수 있습니다. 브랜드메시지가 나가지 않는 상황일 때 대신 나갈 문구입니다. 템플릿을 고르면 대체 문구 사용 여부와 내용이 정책에 함께 저장됩니다.
브랜드 템플릿 선택을 누르면 뜨는 창은 메시지 발송·약환 설정에서 쓰는 것과 같은 창입니다. 템플릿 타입 8종, 버튼·쿠폰·변수, 수정과 삭제는 한곳에 모아 두었습니다. → 브랜드 메시지 템플릿
삭제된 템플릿은 자동으로 해제됩니다
연결해 둔 브랜드 템플릿이 삭제되면 정책의 템플릿 선택이 자동으로 풀립니다. 없는 템플릿을 가리킨 채 저장되지 않게 하기 위해서입니다. 다른 템플릿을 다시 골라 주세요.
이 문서의 변경 이력
- 2026-08-16v1.3.0브랜드 절에서 브랜드 메시지 템플릿 문서로 링크 추가
- 2026-08-14v1.2.1메시지 타입 스크린샷의 핫스팟을 설명 문구에서 카드 전체로 교체
- 2026-08-14v1.2.0타입 선택 기준 표 정정 (알림톡 실패 시 문자 자동 대체, 브랜드 사전 승인 필요 없음)
- 2026-08-11v1.1.0실제 앱 스크린샷으로 교체 (자리표시자 제거)
- 2026-08-10v1.0.1제목·헤딩 명사형 정리
- 2026-08-09v1.0.0최초 작성