새 정책 추가
새 알림 정책 화면에서 이벤트, 발송 시점, 메시지 타입, 발신 번호, 활성화를 정하고 저장하는 방법입니다. 정책 만들기, 알림 추가, 자동 발송 등록.
최종 업데이트 2026-08-11 · 문서 v1.1.0 · Pro 이상 요금제 필요
화면 경로 /settings/notifications/new
목록 오른쪽 위 새 정책 추가를 누르면 빈 정책 화면이 열립니다.
1. 이벤트 선택
고를 수 있는 이벤트는 14가지입니다.
| 이벤트 | 언제 나가나 |
|---|---|
| N일 전 리마인더 | 예약일 기준 정해 둔 며칠 전 |
| N일 후 미내원 안부 | 진료 완료 N일 뒤, 같은 조건의 다음 예약이 없는 환자 |
| 재초진 인사 | 오늘 수납한 환자 중 최근 N일 안에 수납 이력이 없던 환자 |
| 초진인사 | 오늘 첫 진료가 완료된 예약 환자 |
| 생일 축하 | 차트 기준 오늘 생일인 환자 |
| 예약 확정 | 예약이 만들어졌을 때 |
| 당일 리마인더 | 예약 당일 정해 둔 시각 |
| 예약 취소 | 예약이 취소됐을 때 |
| 예약 변경 | 예약 정보가 바뀌었을 때 |
| 가예약 생성 | 가예약이 만들어졌을 때 |
| 가예약 본예약 전환 | 가예약이 본예약이 됐을 때 |
| 워크인 생성 | 워크인 예약이 만들어졌을 때 |
| 진료 완료 | 진료 완료 처리했을 때 |
| 노쇼 | 노쇼 처리했을 때 |
선택 상자 아래에 그 이벤트가 어떤 상황에서 발송되는지 한 줄 설명이 따라 붙습니다.
이벤트에 따라 아래 항목이 달라집니다
예를 들어 N일 전 리마인더를 고르면 daysAgo와 Cron expression이 나타나고,
예약 확정을 고르면 둘 다 사라집니다.
각 항목의 뜻은 발송 조건·주기에 정리돼 있습니다.
2. 발송 시점
진료 완료 안내처럼 "바로 보내면 이른 느낌"인 메시지는 N분 후 발송으로 여유를 둡니다.
정해진 시각에 보내는 것은 발송 시점이 아니라 Cron입니다
발송 시점은 이벤트로부터 얼마 뒤인지를 정합니다.
"매일 아침 9시"처럼 시각을 정하는 것은 Cron expression입니다.
→ 발송 조건·주기
3. 메시지 타입·내용
문자 / 알림톡 / 브랜드 중에서 고릅니다. 자세한 내용은 메시지 타입 선택에 있습니다.
4. 발신 번호
병원에 등록된 승인된 발신 번호 중에서 고릅니다. 목록이 비어 있으면 발신 번호부터 등록해야 합니다.
5. 활성화·저장
마지막으로 정책 추가를 누릅니다.
저장 후 목록에 들어왔는지 꼭 확인하세요
저장에 실패해도 화면에 오류가 뜨지 않는 경우가 있습니다. 버튼을 눌렀는데 목록으로 돌아가지 않거나, 목록에 새 줄이 보이지 않으면 저장되지 않은 것입니다. → 문제 해결
이 문서의 변경 이력
- 2026-08-11v1.1.0실제 앱 스크린샷으로 교체 (자리표시자 제거)
- 2026-08-10v1.0.1헤딩 명사형 정리, 이동 링크 제목 갱신
- 2026-08-09v1.0.0최초 작성