우주CRM 도움말

환자가 산 패키지를 등록하고 회차를 관리하는 화면입니다. 구매 등록, 구매내역, 회차, 잔여, 총 회차, 구매가, 진행 중, 종료, 예약 잡기, 1회차 자동 예약.

패키지 구매는 어떤 환자가 어떤 패키지를 샀는가의 기록입니다. 회차가 여기 붙고, 예약이 이 기록을 물고 회차를 소진시킵니다.

구매내역 목록

예약 잡기와 종료는 진행 중인 구매에만 보입니다. 종료된 구매에는 수정만 남습니다.

오른쪽 위 구매 등록 버튼은 시술 관리 어느 탭에서든 눌러 열 수 있습니다.

저장하면 1회차 예약이 자동으로 잡힙니다

구매를 새로 등록하면 현재 시각으로 1회차 예약이 함께 만들어집니다. 실제 시술 시각이 다르면 예약 일정에서 그 예약의 시각을 고쳐 주세요.

자동 예약이 실패하면 목록 위에 노란 안내가 뜹니다. 그때는 그 구매 행의 예약 잡기 버튼으로 직접 만들면 됩니다.

환자명과 차트번호 칸은 병원 차트를 실시간으로 조회합니다. 차트 연동이 없거나 차트 서버에 닿지 못하면 검색 결과만 뜨지 않습니다.

이때도 입력 자체는 됩니다. 이름과 연락처를 직접 쳐 넣고 저장하면 구매는 정상으로 만들어집니다. 다만 차트번호를 넣지 않으면 나중에 그 환자의 차트 상세로 바로 넘어갈 수 없습니다.

이 화면은 스크린샷이 없습니다

이 매뉴얼을 만드는 병원은 차트에 닿지 않도록 막아 둔 곳이라 검색 결과가 뜬 모습을 찍을 수 없었습니다. 실제로는 이름을 두 글자 이상 치면 아래에 환자 목록이 펼쳐지고, 고르면 연락처·차트번호·생년월일이 함께 채워집니다.

목록의 수정 버튼으로 엽니다. 등록 창과 폼이 같지만 패키지 칸 하나만 다릅니다.

패키지는 바꿀 수 없습니다

구매 등록 후에는 그 구매의 패키지 구성을 바꿀 수 없습니다. 다른 패키지로 팔아야 한다면 이 구매를 종료하고 새로 등록합니다.

환자 정보·구매일·총 회차·구매가·메모는 여기서 고칩니다. 회차 숫자 자체를 맞추는 것은 다릅니다 — 그건 회차보정입니다.

노쇼와 취소는 회차를 쓰지 않습니다. 그 번호는 다시 쓸 수 있게 돌아옵니다.

숫자가 실제와 어긋났다면 예약/연락 관리의 회차보정으로 사용 회차를 직접 맞출 수 있습니다. → 예약/연락 관리

종료하면 즉시 이렇게 됩니다.

3번을 특히 조심하세요

잡혀 있던 예약이 취소되면서 환자에게 예약 취소 알림이 나갈 수 있습니다. 병원의 알림 정책에 취소 안내가 켜져 있다면 그렇습니다. 종료 전에 남은 예약이 있는지 먼저 확인하세요.

종료한 구매는 예약/연락 관리 아래쪽 시술 종료/구매 취소 영역에서 볼 수 있습니다.