메시지 발송

위쪽 메뉴 메시지 → 메시지 발송입니다. 화면은 크게 둘로 나뉩니다. 왼쪽은 누구에게 보낼지, 오른쪽은 무엇을 어떻게 보낼지입니다.

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1. 1환자 검색 — 이름·차트번호·기간 등으로 보낼 사람을 찾습니다.
2. 2검색 결과 — 조회된 환자 목록입니다. 체크해서 대상에 담습니다.
3. 3발송 대상 — 담은 환자가 누적됩니다. 다시 검색해도 지워지지 않습니다.
4. 4발송 설정 — 발신번호와 채널을 고르고 내용을 씁니다.

오른쪽 열은 위에서 아래로 발송 대상 → 발송 설정 → 미리보기 → 테스트 발송 → 예약 및 발송 요약 다섯 카드가 세로로 이어집니다. 순서대로 내려가면 발송이 끝납니다.

1단계 · 환자 검색

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1. 1이름·차트번호·전화번호·주소·환자 태그 — 부분 일치로 찾습니다.
2. 2성별 — 전체 / 남 / 여.
3. 3기간 조건 — 생일, 최초 내원일, 최근 내원일을 시작일과 종료일로 좁힙니다.
4. 4조회 — 조건을 적용해 검색합니다.
5. 5초기화 — 검색 조건을 비웁니다. 이미 담아 둔 발송 대상은 그대로입니다.

조건을 넣지 않고 조회만 눌러도 전체를 불러옵니다.

검색 결과가 비어 있을 때

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1. 1조회 — 이 버튼을 눌러야 결과가 채워집니다.
2. 2검색 전 안내 — 아직 한 번도 조회하지 않은 상태입니다.

조회했는데도 결과가 0건이면 검색 결과가 없습니다로 바뀝니다. 조건을 좁게 잡았거나, 차트 연동이 끊겨 있을 수 있습니다. → 문제 해결

2단계 · 발송 대상에 담기

검색 결과에서 행을 체크하면 오른쪽 발송 대상에 쌓입니다. 헤더의 검색 결과 전체 선택을 쓰면 지금 조건에 걸린 환자를 한 번에 담습니다.

담은 목록은 전체 해제로 한 번에 비우고, 각 행의 제거 버튼으로 한 명씩 뺍니다. 같은 번호가 여러 번 담기면 발송은 한 번만 나갑니다 — 요약 카드에 선택 N명 중 중복 번호 N명을 제외하고 …로 알려 줍니다.

3단계 · 발송 설정

발신번호를 고르고 채널 탭에서 문자 / 알림톡 / 브랜드 중 하나를 고른 뒤 내용을 씁니다. 채널마다 입력 항목이 다릅니다. → 채널 3종

4단계 · 미리보기

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1. 1미리보기 — 발송 대상 첫 번째 환자의 값을 넣어 보여 줍니다.
2. 2말풍선 — 실제로 도착할 모습입니다. 내용을 고치면 즉시 반영됩니다.
3. 3바이트 수 — 요금 종류를 가르는 기준입니다.

카드 설명에 첫 번째 환자 데이터 적용이라고 나옵니다. #{이름} 같은 변수가 실제 값으로 바뀐 모습을 여기서 확인합니다.

5단계 · 테스트 발송

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1. 1받을 번호 — 본인 번호를 넣습니다. 회색으로 가려진 자리입니다.
2. 2테스트 발송 — 확인 창 없이 즉시 한 건이 나갑니다.

6단계 · 보내기

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1. 1발송 요청 건수 — 중복 번호를 뺀 실제 발송 건수입니다.
2. 2예상 비용 — 채널과 메시지 종류로 계산한 금액입니다.
3. 3발송 가능 건수 — 지금 포인트로 종류별 몇 건을 보낼 수 있는지입니다.
4. 4현재 요청 상세 — 이번 요청이 어떤 종류 몇 건으로 나뉘는지입니다.
5. 5메시지 보내기 — 확인 창이 뜬 뒤 실제로 나갑니다.

메시지 보내기를 누르면 곧바로 나가지 않고 발송 확인 창이 먼저 뜹니다.

발송을 눌러야 실제로 나갑니다. 취소를 누르면 아무 일도 일어나지 않습니다.

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이 문서의 변경 이력

• 2026-08-16v1.0.0최초 작성